BIREME/OPS/OMS continúa desarrollando productos y servicios de información científica y técnica en salud en conjunto con los países de la Región a través de convenios y proyectos de cooperación técnica, con el apoyo de la OPS/OMS, el Ministerio de Salud de Brasil e instituciones gubernamentales nacionales.
En línea con la estrategia de transformación digital 2023-2025, BIREME adopta para sus proyectos el marco Scrum, basado en la metodología Agile. Esta metodología prioriza la flexibilidad, la colaboración y la eficiencia en el desarrollo de software, con ciclos cortos (sprints), comunicación constante, retroalimentación continua y entrega incremental del producto. Scrum organiza el proceso a través de funciones, artefactos y eventos definidos, promoviendo la entrega continua de valor y mejorías en el desarrollo.
En este sentido, se destacan los avances de implantación en la adopción de la cultura Ágil:
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Certificación de colaboradores
BIREME apoyó la formación de su personal, proporcionando la participación en cursos de formación Scrum. Como resultado, más de 10 empleados obtuvieron certificaciones (PSPO (Professional Scrum Product Owner) y PSM (Professional Scrum Master), demostrando el compromiso de la institución con el desarrollo de competencias y el fortalecimiento de su capital intelectual.
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Desarrollo de proyectos globales con Scrum
En el desarrollo de la versión alfa del producto Biblioteca Global de Medicina Tradicional de la OMS se utilizó el marco Scrum con sus eventos característicos (sprints; planning; daily’s; review y restrospective). Con sprints de dos semanas, el desarrollo incremental se programaba en el planning, se supervisaba en los daily’s, se inspeccionaba en el review y en el retrospective se analizaba y ajustaba el proceso de desarrollo del equipo. Se necesitaron seis sprints para alcanzar la versión alfa.
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Formación y uso de PO en otros proyectos/productos
Como parte del proceso de desarrollo continuo, se está preparando a los profesionales para que desempeñen un rol estratégico en todos los proyectos y productos de la organización. Esta formación abarca desde la identificación y comprensión de las necesidades del cliente hasta la priorización eficaz del backlog, haciendo hincapié en la aplicación de metodologías ágiles. El objetivo es formar Product Owners (PO) cualificados para asegurar el alineamiento estratégico con los objetivos de negocio, promoviendo una mayor eficiencia y productividad en el desarrollo, así como asegurando una consistencia y calidad superiores en las entregas.
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Organizar el backlog de despliegue de acuerdo con la gobernanza Agile
En consonancia con la metodología Agile, las demandas de desarrollo (backlog) se organizaron utilizando prácticas Scrum para supervisar las entregas y priorizar los objetivos estratégicos. Los elementos se estructuraron en hojas de cálculo Excel normalizadas y se alinearon con los respectivos Planes de Trabajo, garantizando la trazabilidad y la claridad en el seguimiento.
Se aplicaron criterios, como el Definition of Done (DoD), criterios de aceptación y otros, considerando el esfuerzo y la alineación de las tareas. Se realizó un registro centralizado en SharePoint para facilitar la consulta y la gestión. Ya se está aplicando el proceso de priorización, asegurando entregas en línea con las prioridades de la organización.
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Definición de la gobernanza basada en una estructura matricial productivizada
La estructura matricial ágil se organizó en tres niveles, promoviendo una clara división de responsabilidades y la alineación estratégica con la metodología Scrum. El Director es responsable de la visión estratégica y la dirección, actuando como facilitador y apoyo para los otros niveles.
Los Gerentes asumen la responsabilidad de los equipos, centrándose en el liderazgo directo y normalizando la gestión del conocimiento. Esta capa asegura que el aprendizaje y las prácticas sean uniformes, alineando los esfuerzos con los objetivos organizacionales.
Así, la gestión y el seguimiento de proyectos en BIREME/OPS/OMS están siendo alineados con la metodología de desarrollo Agile, considerando sus componentes continuos: (1) Preparación, formalización y desarrollo de propuestas con seguimiento continuo de costos y gastos con el fin de maximizar la relación costo/beneficio del proyecto; (2) Liberaciones intermedias a las contrapartes y equipos de BIREME con el fin de reducir el intervalo entre el desarrollo y la entrega de valor al usuario final; (3) Operación del sistema DotProject, personalizado internamente, para registro de avances técnicos y seguimiento por parte de los puntos focales, incluyendo los externos; (4) Reuniones periódicas de seguimiento con los actores involucrados; (5) Elaboración y publicación de informes periódicos de resultados; y (6) Comunicación efectiva en todas las etapas y difusión de resultados.
Esta implementación será incluida en la iniciativa ‘OPS Adelante’ como una buena práctica para el fortalecimiento de sus procesos institucionales en apoyo a la cooperación técnica de la Organización para la Región.